当社は、「地域に根ざし、地域の皆さまに愛される代理店」を目指しています。

個人情報保護方針

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個人情報保護に関する基本方針(プライバシーポリシー)

当社は、個人情報保護の重要性に鑑み、また、保険業に対するお客さまの信頼をより向上させるため、個人情報の保護に関する法律(以下「個人情報保護法」といいます。)、魚王政手続における特定の個人を識別するための番号の利用等に関する法律(番号法)、その他の関連法令・関係官庁からのガイドライン、特定個人情報の適切な取扱いに関するガイドライン等を遵守して、個人情報を厳正・適正に取扱うとともに、安全管理について適切な措置を講じます。当社は、個人情報の取扱いが適正に行われるように役職員への教育・指導を徹底し、適正な取扱いが行われるよう取り組んでまいります。また、個人情報の取扱いに関する苦情・相談に迅速に対応し、当社の個人情報の取扱いおよび安全管理に係る適切な措置については、適宜見直し、改善いたします。

1.個人情報の取得

当社は、十分な安全管理措置を講じたうえで、業務上必要な範囲で、かつ、適法で公正な手段により個人情報(個人番号および特定個人情報については、下記7.を参照)を取得します。また、各種お問い合わせ、ご相談に際して、内容を正確に記載するため、通話の記録などにより個人情報を取得することがあります。

2.個人情報の利用目的

当社は、下記の各保険会社(以下、「所属保険会社」といいます。)より保険募集業務の委託を受けた保険代理店であり、取得した個人情報を、所属保険会社の損害保険、生命保険およびこれらに付帯・関連するサービスの提供ならびに保険商品の満期情報のお知らせおよびご案内のため必要な範囲で利用します。その他の目的に利用することはありません。上記の利用目的の変更は、相当の関連性を有すると合理的に認められる範囲においてのみ行い、変更する場合には、その内容をお客さまご本人様に対して、原則として書面等により通知し、または、事務所内への掲示のほか、ホームページ等により公表します。
当社に対して保険募集業務の委託を行う保険会社の個人情報の利用目的は各保険会社のホームページ(以下)に記載しております。
<損害保険会社/代理>
損害保険ジャパン株式会社(https://www.sompo-japan.co.jp/
<生命保険会社/媒介>
SOMPOひまわり生命株式会社(https://www.himawari-life.co.jp/
第一生命保険株式会社(https://www.dai-ichi-life.co.jp/

3.個人データの安全管理措置

当社は、取り扱う個人データ(個人情報データベース等を構築する個人情報をいい、個人データベース等とは、個人情報を含む情報の集合物であって、特定も個人情報を容易に検索できるよう体系的に構成したものとして政令で定められたものをいいます。ただし、行政手続きにおける特定の個人を識別するための番号の利用等に関する法律(番号法)に定められている個人番号および特定個人情報を除きます。)の漏えい、滅失またはき損の防止その他個人データの安全管理のため、安全管理に関する取扱規定等の整備および実施体制の整備等、十分なセキュリティ対策を講じるとともに利用目的の達成に必要とされる範囲内において正確性・最新性を確保するための適切な措置を講じ、万が一、問題が発生した場合は、速やかに適切な是正対策を行います。

4.個人データの第三者への提供

当社はお客さま等情報主体の同意を得ることなく、第三者に個人データを提供いたしません。但し、次に掲げる場合は、この限りではありません。

  • ①法令に基づく場合
  • ②人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
  • ③公衆衛生の向上または児童も健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
  • ④国の機関若しくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
  • ⑤所属保険会社の損害保険、生命保険およびこれらに付帯・関連するサービスの提供のために必要な範囲で所属保険会社にお客さまの個人データを提供する場合。また、個人データの第三者に提供したとき、あるいは第三者から提供をうけたとき、提供・所得経緯等を行うとともに、提供先・提供者の氏名等、法令で定める事項を記録し、保管します。

5.センシティブ情報の取扱い

当社は、お客さま等情報主体の要配慮個人情報(人種、信条、社会的身分、病歴、前科・前歴、犯罪被害情報などをいいます)ならびに労働組合への加盟、本籍地、保険医療等(これらのうち要配慮個人情報に該当するものを除く)に関する情報(センシティブ情報)については、次の場合を除き、原則として取得、利用または第三者提供を行いません。

  • ①保険業の適切な業務運営を確保する必要性から、ご本人の同意に基づき業務遂行上必要な範囲でセンシティブ情報を取得する場合
  • ②相続手続きを伴う派遣金支払事務等の遂行に必要な限りにおいて、センシティブ情報を取得、利用または第三者提供する場合
  • ③保険料収納事務等の遂行上必要な範囲において、政治、宗教等の団体若しくは労働組合への所属若しくは加盟に関する従業員等のセンシティブ情報を取得、利用または第三者提供する場合
  • ④法令等に基づく場合
  • ⑤人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合
  • ⑥公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のため特に必要がある場合
  • ⑦国の期間若しくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合

6.個人情報外部委託

当社は取得した個人情報を、保険業の適切な業務運営を確保する必要性および保険契約内容の印刷等および情報処理等の目的で、外部に業務委託することがあります。委託に際しては、個人情報の保護水準が、当社が設定する安全基準対策を満たす事業者を選定し、適切な管理、監督を行います。

7.特定個人情報の取扱い

当社は、「行政手続きにおける特定の個人を識別するための番号の利用等に関する法律」において定められた特定個人情報を収集・保管、利用または第三者提供を行いません。保険金や年金等で特定個人情報が必要な場合は、保険会社からご案内いたします。

8.個人上保護法基づく保有個人データに関する開示、訂正、利用停止等

当社は、個人情報保護法に基づく保有個人データに関する開示、訂正または利用停止などに関するご請求については、ご請求者がご本人であることをご確認させていただいたうえで、手続きを行います。保険会社や他社の保有個人データに関しては当該会社に対してお取次ぎいたします。当社の保有個人データに関し、必要な調査を行った結果、ご本人に関する情報が不正確である場合は、その結果に基づいて正確なものに変更させていただきます。

9.お問い合わせ・ご相談・苦情へのご対応

当社は個人情報の取扱いに関する苦情・ご相談に迅速に対応いたします。ご連絡先は下記の〈保険代理店業務に係るお問い合わせ窓口〉となります。また保険事故に関する照会については下記の〈保険代理店業務に係るお問い合わせ窓口〉のほか、保険証券に記載の保険会社の事故相談窓口にもお問い合わせいただくことができます。なお、照会者がご本人であることをご確認させていただいたうえで、対応させていただきますので、あらかじめご了承願います。

〔当社からのEメール、ダイレクトメール等による新商品・サービスのご案内について・ご希望されない場合は、下記の〈保険代理店業務に係るお問い合わせ窓口〉までお申し出ください。〕

■お問い合わせ先
[電話番号] 0120-69-0212
[受付時間] 9:00~17:00 (事故受付24時間対応)
代理店 株式会社プロ保険サツマ
[所在地] 鹿児島県薩摩川内市大小路町13番17号
[電子メールアドレス] phs@carol.ocn.ne.jp
[ホームページアドレス] https://phs1102.com

お気軽にお問い合わせください TEL 0120-69-0212 受付時間 平日 9:00-17:00
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